Atendimento Online - Sistema de Atendimento Online

Atendimento On-line ou Sistema de Atendimento online para sites tem por finalidade a comunicação on line e direta com os visitantes de seu website.

Essa comunicação pode ser para suporte, resolver uma dúvida, pendêcia financeira, questionamento sobre um produto da loja virtual entre outros. Vale a pena salientar que isso ocorre no momento que seu cliente está navegando em seu website e está no impeto da compra ou no interesse de satisfazer uma necessidade ou na solução de uma pendência, ou seja, exatamente na hora em que ele está interessado em seus produtos ou serviços.

Com o sistema de atendimento online você atende seu clientes na hora em que eles precisam , bem no momento em que eles estão lendo informações em seu site e querendo comprar seus produtos e serviços, pois muitas vezes o que falta para fechar a venda pela internet é só a comunicação com a sua empresa na hora em que o cliente precisa e é isso que o sistema de atendimento online proporciona para o seu site.

Atendimento online para seus clientes em tempo real. Sua empresa poderá oferecer um atendimento online superior e diferenciado ao cliente online além de atender às suas necessidades instantâneamente, com agilidade e baixo custo.

Sistema muito prático onde seus clientes simplesmente clicam em um botão ou link e para abrir o chat e começar a teclar online de seu site com seus atendentes. Seus clientes não necessitam de nenhum plugin ou de efetuar nenhum download.

Sistema de Atendimento Online - Respostas Prontas Editáveis Você poderá configurar respostas pré definidas no sistema, para que seus atendentes possam responder à seus visitantes com maior eficiência. O gerenciador funciona com um sistema de rodízio com todos os atendentes disponíveis. É possível configurar os atendentes por departamento facilitando o acesso pelo visitante ou pode ser feito a transferêcia pelos atendentes.