Atendimento Online - Sistema de Atendimento Online

Introdução

função do gerenciador

Passos da instalação do SISTEMA

etapas da instalação geral
rodando no servidor Atender
rodando em seu servidor de hospedagem

Instalação do Gerenciador passo a passo

como rodar no servidor Atender
como rodar em seu servidor de hospedagem

Localizando o gerenciador (abrindo)

Configurando (Rede e acesso)

Configurações avançadas

Rodando no servidor atender

Rodando no servidor do cliente

Ip e porta (acesso local - operadores)

Servidor de histórico

Métodos de atendimento (Atendimento)

Automático - escolha de operador

Recepcionista - sistema manual

Chamada em espera - sistema de call center

Prioridade (sequência) de atendimento

Mensagens do sistema

Atendimento lotado

Não existem atendentes

Mensagem de espera

Mensagem de fila de espera

Painel (Conexões)

Permissões de acesso (Permissões)

Cadastramento de atendentes e supervisores

Funções de Website (Website)

Monitoramento de visitação

Atualização de imagem - online / offline

Armazenamento de diálogos e atendimentos (Logs)

Sistema de supervisão - Módulo Supervisor