Atendimento Online - Sistema de Atendimento Online

Quando aberto, o Atendimento On-line se esconde ao lado do relógio do Windows.

Porém, enquanto ainda não tiver sido configurado, ele ficará aberto, aguardando configuração.



Por hora, você precisará preencher o nome do atendente, a senha (vide configurações do gerenciador), o IP da máquina onde o gerenciador se encontra e a porta de comunicação com o gerenciador. Estes itens serão explicados com mais detalhes na seção "Configurando". Pressione salvar. O sistema irá solicitar que o software seja reiniciado.

Ao abrir o software novamente (reiniciar) pressione o botão X para que o software se esconda ao lado do relógio do windows.

Você vai ver ele sumir, porém ele NÃO ESTARÁ FECHADO, apenas ficará escondido. A partir daí, sempre que for aberto, ele se esconderá automaticamente.

Para abrir a tela do Atendimento On-line, clique com o mouse com o botão da direita no seu ícone: ......





Versão Atual (abaixo)



Clique com o botão da direita do mouse no ícone do Atendimento. Selecione a opção Abrir o Atendimento on-line... ou dê um duplo clique no ícone.

Quando uma nova mensagem está aguardando, um duplo clique abre a janela de diálogo. Você verá isso mais a fundo na seção Mensagens.