Atendimento Online - Sistema de Atendimento Online

O gerenciador deve ser instalado em um computador com acesso direto a internet, isso porque ele irá se comunicar com nosso servidor, para habilitação e enviar / receber mensagens.

Se sua rede possuir firewall, deve ser concedido direito de entrada e saída a cada porta que o sistema utiliza.

Os passos mínimos para a instalação do gerenciador são:

1 - entrar com login e senha fornecido pelo Atendimento Online e efetuar a habilitação.

Se você pretende rodar o sistema no servidor do Atendimento Online:

O gerenciador já vem pré-configurado para rodar no servidor do Atendimento Online. Desde que tenha sido possível habilitar, você já pode instalar os módulo dos operadores e começar a usar.

Se você pretende rodar o sistema em seu provedor de hospedagem:

Uma vez que você tenha optado por instalar o sistema em seu provedor de hospedagem, entre em nosso site e baixe o pacote com os scripts em php, criação de tabelas MySQL e instruções de instalação.

Feita essa instalação e estando funcional, você precisará dizer ao gerenciador que ele deve interagir com esses scripts em seu website.

Veja nesse manual as "configurações avançadas" para saber como completar essa etapa. Antes porém, leia o próximo capítulo ( é pequeno ) para saber como localizar e interagir com o software. O capítulo para saber como configurar o login, senha e configurações avançadas é depois deste.