Módulo Gerenciador 5.52
Controle e gerenciamento dos operadores e atendentes.
Deve existir somente um em sua rede.
Necessário para o atendimento online.
Módulo Operador 5.12
Realiza o diálogo com o cliente e outras funções de atendimento.
Necessário para o atendimento online.
TGerlink 2.21
Cria o formulário de chamada de atendimento e exemplos de instalação no website.
Necessário para o atendimento online ou helpdesk.
Módulo supervisor 0.97b
Permite a um supervisor acompanhar todas as conversas em andamento em tempo real, intervindo quando necessário.
Solicite ao nosso atendimento, a inclusão de mais um ponto de atendimento para a utilização do supervisor.